Creditstarin asiakaskokemuksissa korostuvat erityisesti joustoluoton helppokäyttöisyys, selkeä lainahakemus sekä mahdollisuus nostaa luottoa myös viikonloppuisin. Creditstar saa jonkin verran palautetta hylätyistä lainahakemuksista, ja vanhemmissa asiakaskommenteissa esiintyy myös kritiikkiä palvelun lainakuluista.
Seuraavassa on listattuna kolme tärkeintä plussaa ja kolme suurinta miinusta suomalaisten Creditstar-kokemuksiin perustuen.
Asiakkaiden positiivisia Creditstar kokemuksia
Creditstarin hyviä puolia ovat asiakaskokemusten perusteella:
- 📝 Helppo ja selkeä lainahakemus
- 💳 Joustoluotto käytettävissä tarpeen mukaan
- 💰 Luottorajaa jopa 20 000 euroon asti
Monet asiakkaat pitävät Creditstarin vahvuutena yksinkertaista lainahakemusta. Hakemus täytetään kokonaan verkossa, ja eteneminen on selkeää myös ensikertalaiselle. Luottopäätöksen saa tyypillisesti jo muutamassa minuutissa, minkä ansiosta koko hakuprosessi sujuu vaivattomasti.
Positiivisissa kokemuksissa korostuu myös joustoluoton käytännöllisyys. Kun luottolimiitti on kerran myönnetty, rahaa voi nostaa oman tarpeen mukaan ilman uuden lainahakemuksen täyttämistä. Rahat siirtyvät luottotililtä omalle pankkitilille myös viikonloppuisin. Moni kokee Creditstarin joustoluoton käytännöllisempänä kuin perinteisen pikavipin.
Creditstar erottuu monista kilpailijoistaan myös korkealla luottorajallaan. Joustoluottoa voi saada jopa 20 000 euroon asti, mikä riittää sekä suurempiin hankintoihin että pidempiaikaisiin rahoitustarpeisiin. Esimerkiksi tunnetut joustoluoton tarjoajat Ferratum ja Vippi.fi myöntävät luottoa enintään 4 000 euroa.
Asiakkaiden negatiivisia Creditstar kokemuksia
Creditstarin huonoja puolia ovat asiakaskokemusten perusteella:
- ⚠️ Maksujen viivästyminen voi johtaa nopeasti perintään
- 💸 Vanhemmissa kokemuksissa kritiikkiä korkeista kuluista
- 📋 Lainanhakijaa koskevat kriteerit saattavat olla muita palveluita tiukemmat
Maksujen viivästymiseen liittyvät kokemukset toistuvat keskustelupalstoilla. Osa asiakkaista kertoo, että maksamattomat laskut etenevät nopeasti perintään, minkä vuoksi eräpäivistä kannattaa pitää tarkasti kiinni tai sopia maksujärjestelystä heti, jos maksuvaikeuksia ilmenee.
On hyvä huomioida, että kyse ei ole Creditstarin erityisestä käytännöstä, vaan samat perintää koskevat säännöt koskevat kaikkia luotonantajia. Maksujen viivästyessä ne peritään aina perintälain mukaisesti.
Vanhemmissa asiakaskommenteissa esiintyy myös kritiikkiä lainojen korkeista kustannuksista. Suurin osa näistä kokemuksista liittyy kuitenkin aikaan, jolloin Creditstar tarjosi kertalainoja. Nykytilanne on muuttunut merkittävästi: Creditstar tarjoaa Suomessa vain joustoluottoa, ja sen nimelliskorko kuuluu vertailumme alhaisimpiin. Siksi useita vuosia vanhat kokemukset eivät enää kuvaa palvelun nykyisiä hinnoitteluehtoja.
Osa asiakkaista kertoo negatiivisissa kokemuksissaan, ettei lainaa tai luottolimiittiä ole myönnetty hakemuksesta huolimatta. Creditstarin vähimmäisikä on 21 vuotta, mikä sulkee osan hakijoista palvelun ulkopuolelle. Lisäksi palvelu vaikuttaa arvioivan hakijan maksukykyä melko tiukasti, minkä vuoksi pienituloiset tai epäsäännöllisiä tuloja saavat hakijat eivät ole saaneet myönteistä luottopäätöstä.
Mikä on Creditstar?
Creditstar on vuonna 2006 Virossa perustettu lainapalvelu. Se on laajentunut 2010- ja 2020-luvuilla kahdeksaan Euroopan maahan ja toimii nykyisin Creditstar Group -nimellä. Suomessa palvelu on toiminut vuodesta 2011 lähtien.
Creditstar tarjoaa Suomessa vakuudetonta joustoluottoa alkaen 1 000 eurosta ja aina 20 000 euroon asti. Palvelusta sai aiemmin myös perinteistä kertalainaa, mutta Creditstartin tarjonta on muuttunut tältä osin. Maksuaikaa on tarjolla 72 kuukauteen eli 6 vuoteen asti.
Koska luoton minimisumma on 1 000 euroa, Creditstar ei sovi aivan pienimpiin lainatarpeisiin. Toisaalta Creditstarin joustoluoton 20 000 euron maksimiraja on korkeampi kuin useilla kilpailijoilla.
Creditstarin lainan kulut
Alla olevassa taulukossa on esimerkki Credistarin lainan kuluista. Kyseessä on 2 000 euron jatkuva luotto (joustoluotto), joka on otettu 12 kuukauden maksuajalla. Luotto maksetaan takaisin 12 tasaerässä, ja siinä on 6 euron lainanhoitokulu kuukaudessa.
| Lainaesimerkki: Creditstar joustoluotto 12 kk maksuajalla | |
|---|---|
| Lainasumma | 2 000 euroa |
| Laina-aika | 12 kuukautta |
| Nimelliskorko | 14,99 % |
| Todellinen vuosikorko | 23,86 % |
| Kustannukset yhteensä | 238,12 euroa |
| Koko laina yhteensä | 2 238,12 euroa |
Esimerkkilainan tiedot ovat peräisin Credistarin verkkosivuilta. Todellinen korko, lainan kokonaiskustannukset ja muut kulut vaihtelevat asiakaskohtaisesti. Taulukon tiedot ovat esimerkkilaskelmia eivätkä kuvaa kaikkien hakijoiden lainaehtoja.